Contact

Besoin de décider si RTSP.RUN est le bon chemin de déploiement?

Veuillez envoyer le cas d'utilisation, le modèle de caméra et ce que vous essayez d'exécuter. L'objectif est de décider rapidement s'il faut continuer via la validation en libre-service, intégrer sur le site Web ou arrêter le déploiement car la solution ne convient pas.

Ce qui est utile d'envoyer

  • modèle ou fabricant de caméra
  • cas d'utilisation prévu (par exemple site Web d'entreprise, établissement, construction)
  • Adresse RTSP/RTSPS ou problème exact si vous pouvez le partager
  • message d'erreur ou capture d'écran en cas d'échec du démarrage

E-mail de contact

hello@rtsp.run

Envoyer une demande produit ou site web

Utilisez ce formulaire si RTSP.RUN semble pertinent, mais que vous n’avez pas encore une adresse RTSP publique opérationnelle pour démarrer en autonomie.

N’envoyez pas d’identifiants de production, sauf s’ils sont réellement nécessaires pour expliquer le problème.

Qu'attendre de ce contact

Cet itinéraire est destiné aux situations dans lesquelles vous êtes déjà confronté à un déploiement réel et avez besoin d'une confirmation rapide de l'adéquation, des limites ou d'une action supplémentaire.

  • Entrez en contact avec le cas d'utilisation, le modèle de caméra et ce que vous avez déjà prêt.
  • RTSP.RUN convient principalement aux flux RTSP/RTSPS accessibles au public, à la lecture par navigateur et à l'intégration Web simple.
  • Si le problème concerne davantage l'accessibilité depuis Internet, une URL ou un réseau, vous obtiendrez une recommandation plus claire sur ce qu'il faut vérifier lors de l'étape suivante.

Réponse attendue: Suivi manuel généralement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Si vous envoyez une question en raison de la date limite de déploiement à venir, écrivez-la directement dans le message.